紅利問題

常見紅利使用問題 

1.如何取得寵愛之名紅利點數?

請查看寵愛集點 兌好康說明頁面。

2.掃描產品QR Code卻顯示點數已被登錄?

請確認此產品之紅利點數是否已經被您累積過,或請來信寵愛之名客服信箱service@forbelovedone.com,並請提供此紅利點數QR Code截圖,我們將會有專員為您處理。

3.如何查詢我的紅利點數?

請至寵愛之名官方網站點選右上角點選「登入」,並於登入會員後出現「會員中心」之頁面,點選之頁面,點選「我的點數」,即可查看目前已累積之紅利點數。

4.紅利點數可以如何使用?

請於「會員專區」下拉選單點選「紅利兌換」,即可現有紅利點數選擇相對應可兌換之產品。

5.紅利點數兌換之產品如何配送?需要支付運費嗎?

採用新竹貨運配送服務,無須額外支付運費;若欲查詢出貨狀況,可至「訂單查詢」確認訂單狀態。

6.為什麼我買的商品上面沒有QRcode標籤貼紙?

目前各通路購買之寵愛之名產品符合累積紅利積點規則的產品如下:
2019年7月以後生產之產品但不包含2019年7月以前已在各通路之存貨。